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| 第7頁 丹菁 「你在想什麼?」 見她居然在發呆，盧月若忙走到她身旁，提醒她客人還在。 「沒、沒有!」唐意舒突地瞪大眼，見著在面前等了她一些時間的客人，努力地扯出一抹淡淡的笑意。「不好意思，請問……」 對了，這個客人剛才說了什麼? 唉，她手上怎麼會拿著一個包包?這個包包看起來…… 「你們要賠償我!」在她面前目睹她發愣許久的客人，見她總算回過神來，開口便罵著。 唐意舒微愣地睞著她。「賠你?」為什麼? 都是因為她剛才發愣太久，客人講了什麼她上全都沒聽進去……可是，她到底要她賠什麼? 「對啊，這一個皮包是在你們這邊買的，現在已經脫線了，你們基於品質保證和售後服務，應該要幫我處理這個問題吧?」這個客人帶著幾分「要是不給個交代便打算要砸店」的氣勢。 「不好意思，皮包可以讓我看一下嗎?」唐意舒不解地蹙起眉來。 哇，這還是她上班幾年來頭一回遇到的事呢!脫線……怎麼可能? 「一個皮包這麼貴，才買回去沒多久居然就脫線了，真不知道你們的品質怎麼會這麼差。」客人帶著幾分得理不饒人的氣焰吼著，不像是上門討公道，倒像是有幾分搞破壞的架式。 「買沒多久?」唐意舒查看完皮包底脫線的地方，隨即抬眼睞著客人。「小姐，請問你是跟我或者是跟她購買的?」她指指盧月若。 不對，倘若這是她的客人，她應該有印象，莫非是盧盧的客人……她側眼看向盧月若，見她搖了搖頭，正努力地安撫客人到一旁的休息區坐 下。 「我怎麼知道?誰記得了那麼多?」濃妝艷抹的客人大眼直盯著她，盛氣凌人。 「我可以請教一下，你大約是在什麼時候買的嗎?」唐意舒微挑起眉，打開皮包開始檢查內部。 「我哪知道啊?反正你幫我處理好就對了!」年輕氣盛的女孩子說起話來囂張蠻橫，感覺上像是吃定人了。「人家Dior的包包要是出了問題，絕對會處理到讓客人滿意為止，哪像你，問個沒完沒了，你是想要推卸責任是不是?」 唐意舒檢查完皮包內部，面無表情地抬眼睇著她。「據我所知，那似乎是國外的櫃才有做到那種地步，而至於國內的櫃，就要等專櫃小姐做出評斷再決定要不要送回總廠維修，至於這個皮包……」 「怎樣?」 唐意舒睇著客人年輕的臉龐，不著痕跡地歎了一口氣。「我能請教你當初是用什麼價位買下 這個皮包的嗎?」 「那麼久的事了，誰記得?」女孩子怒眼瞪著她。「你現在是想怎樣?」 「不好意思，這款馬煉包是我們秋冬季的主打包；換句話說，這款皮包第一批是六月上旬抵台，才剛上架便已經銷售一空，至於第二批是在六月底抵台的。你能告訴我，你是六月的什麼時候買的嗎?」唐意舒的口氣相當溫和，字句已經很努力地在暗喻她不該再含血噴人了。 「我不是都告訴你了?」 「基本上，這個皮包裡頭沒有編號，而你帶來的防塵袋裡也沒有序號……不管你要我怎麼幫你處理，你都應該要把保控卡帶來，這樣我才能幫你追查你到底是什麼時候購買，以及是由誰賣出的。」是贗品……真的還要她再說下去嗎? 「我……」年輕女孩子惱羞成怒地抓回自己的皮包，轉頭就走。 「總算走了。」唐意舒不禁搖了搖頭。 「她拿的是假貨，對不對?」盧月若趕忙 走過來。 「嗯!我剛才在想事情，所以沒注意看，後來才發現馬煉包只出了黑色跟黃棕色，但是她卻拿了個咖啡色的來。」唐意舒有點無奈地笑著，順便跟一旁的其他客人解釋，省得惹出不必要的誤會。「就算是仿冒品也該要拿精緻一點的，居然連顏色都搞錯，明眼人一看就知道了。」 「原來如此。」在一旁的客人尚未反應，一道聲音卻突地闖進。 唐意舒回頭一看，心猛地縮緊，剎那之間仿若胸口教人給揪住了一般。她驚惶卻又帶著期待，羞赧地要低下頭，卻又沒辦法不多看他一眼。 「展經理!」盧月若隨即迎上前去。 「你好。」唐意舒輕點著頭，神色自若地走到櫃檯旁。 「我剛才還在想要不要幫你解圍，但是看你架式十足，一點也沒被那個客人的氣勢壓過，就知道不用我出手了。」害得他本來要英雄救美的機會也飛掉了。 「沒有，那沒什麼。」天啊!她的心臟……不要再靠近她了，要不然她保證自己一定會心臟病發作!可是能夠在這麼近的距離睞著他，不知怎麼地，她居然有一種滿足的感覺……真不敢相信，她居然想要親近他。 好似氾濫了好幾天的思念，在他接近的瞬間徹底潰堤。 天啊!真是教人不知所措，想不到這種事情居然會發生在她身上。 盧月若來回睇著兩人；不敢相信他們之間似乎存在著某種相當暖昧的氣氛。 雖說唐唐依舊面無表情，但她似乎可以瞧見她有些許的不自然。 「對了。」展清夆輕咳了一聲，「我是來詢問這一季情人節和父親節活動的事。」 「咦，展經理之前不是說由各家廠商自動回復嗎?」盧月若不禁輕笑出聲。 真是太明顯了!看來展經理確實是對唐唐相當有意思。 「我剛好路過，順便問問。」展清夆不著 痕跡地掩飾窘態。 「哦!」盧月若笑得暖昧，卻突地瞥見外頭有其他櫃的小姐虎視眈眈地盯著這邊，不禁蹙了一下眉。「不過，關於這一點，總公司方面還在評估，所以……」 她只是個店員，沒有辦法做主，況且她想其他櫃的折扣應該也是有限，要是她們這裡的折扣太低的話，只會造成一些不必要的麻煩。 「這樣子啊…一」看來暑假檔勢必得要用其他的替代方案了。 不過那倒也無所謂，反正是料想中的事。 今天他刻意來這裡晃一晃，真正的用意不是要打探折扣的事情，而是想要多瞧她一眼……巧的是，正好瞧見她處理事情的方式和態度。 不慍不火，慢條斯理地引導著客人自首，這種方式可以避掉許多麻煩，但要是處理得不妥，還是有可能會把事給鬧大。 她的方式不見得是最理想的，但卻是處理得有條有理。 「展經理，真的很不好意思，實在是……」 「我們可以打八折，秋冬主打包最低可以壓到八五折。」 唐意舒突地發出聲音，盧月若不敢置信地瞪著她。 「唐唐?」主打包要打八五折?她是不是聽錯了?那是秋冬新款耶! 「八五折?」比他想像的還要好。 「而且……說不定我們還可以辦個限時搶購，比如說從開店到中午十二點前的這一段時間做超低價大回饋。」唐意舒簡單地解釋著，不忘在後頭補上一句：「但是這種限時搶購只能舉辦一天。」 「沒問題、沒問題!」光是情人節那一天，他便可以想像會湧進多少人了。「可以麻煩你再說得清楚一點嗎?」， 「唐唐，主打包不可能壓到八五折的，那是我們的老客戶才能拿到的折扣，你現在把這個折扣壓出去，會被總公司殺頭的。」見唐意舒好似真的要和他一起討論，盧月若忙把她給拉到一旁。「而且你還說什麼要限時搶購……天啊! 我不敢想像到時候我們會被總公司怎麼樣……」 想要自砸飯碗，也不該找這種方式啊! 「放心，我已經有打過電話跟總公司確認了一些經典包，還有庫存的典藏紀念包，甚至是一些小型晚宴包或者是斜背款皮包。我們可以分成三種價位限時搶購，不但可以打擊仿冒品，又可以讓我們創造高業績，而且更是打響今年主流包的最佳時機。」 「可是折扣那麼低的話……」不但她們沒有紅利可抽，說不定還要賠進自己的薪水哩! 真是的，她到底是哪根筋不對勁，怎麼會突然說要參與這種酬賓活動? 「放心，看我的吧!『我絕對不會害你的。」她當然知道盧盧在擔心什麼。 盧月若不安地睇了她一眼。「以往的活動你都是興致缺缺，今年你……」未免太熱衷了吧?這又不是能開玩笑的。 千萬別說她是為了展經理哦! 盧月若是這麼希望著，但是看這狀況……真的很像是因為他。 怪了，唐唐不是因為一個便當而對他相當不諒解嗎?為什麼現在突然間卻這麼挺他……這到底是什麼道理? 「你幹嘛這樣看我?」接收到盧月若古怪的目光，唐意舒隨即有些不自然地別開眼，想要逃避她的注視。 ．難道說她瞧出來了? 「沒有，我只是不懂向來對活動沒什麼好感的你，為什麼這一次居然這麼自作主張地想出了這些應對方案……」不是她想要懷疑她，而是她要是不懷疑的話，那簡直太侮辱自己的智商了。 | |||||||||